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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年10月11日，消费者崔（手机尾号 9567，用户ID 1310）反映其于2024年09月09日在天猫商城通过网购购买生化药品。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年10月08日，消费者雷（手机尾号 7365，用户ID 2045）反映其于2024年10月04日在淘宝网通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年10月07日，消费者宋（手机尾号 3219，用户ID 0634）反映其于2024年09月29日在淘宝网通过网购购买中药饮片。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年10月06日，消费者李（手机尾号 4554，用户ID 2011）反映其于2024年10月04日在淘宝网通过网购购买中药材。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年10月03日，消费者罗（手机尾号 7361，用户ID 2040）反映其于2024年05月06日在天猫商城通过网购购买片剂。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年10月01日，消费者相（手机尾号 8007，用户ID 2163）反映其于2024年09月10日在淘宝网通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年09月29日，消费者刘（手机尾号 9933，用户ID 0485）反映其于2024年09月12日在淘宝网通过网购购买辅助营养补充品。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年10月17日，达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司投诉基本信息：2024年09月23日，消费者叶(手机尾号 0310，用户ID 0426)反映其于2024年09月20日在阿里健康通过网购购买其他清洁用品。投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务，要求补足商品数量，赔偿损失。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年08月22日，消费者梅（手机尾号 2865，用户ID 3036）反映其于2024年08月22日在天猫商城（蔓迪官方旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年08月21日，消费者张（手机尾号 4113，用户ID 1038）反映其于2024年08月21日在天猫商城（天猫碧生源官方旗舰店）通过网购购买茶剂。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月23日，达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年08月21日，消费者杨（手机尾号 6342，用户ID 2247）反映其于2024年08月21日在淘宝网（碧生源官方旗舰店）通过网购购买其他食品。投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年08月19日，消费者张（手机尾号 2259，用户ID 3278）反映其于2024年08月19日在拼多多（鲁南官方旗舰店）通过网购购买药品。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者金（手机尾号 0572，用户ID 3320）反映其于2024年08月14日在淘宝网通过网购购买其他食品。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月22日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房（广州）有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者庞（手机尾号 8682，用户ID 3175）反映其于2024年08月14日在其他平台通过网购购买其他服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者高（手机尾号 5090，用户ID 3063）反映其于2024年08月13日在天猫商城通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月05日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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